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La banque a fait preuve d'une grande capacité d'adaptation pendant la crise des années 30, en apportant un soutien financier aux caisses locales fragilisées. Cette période a démontré la force du modèle mutualiste et la solidarité entre les différentes entités du groupe.La
Les garanties d'assurance sont activées uniquement lors des paiements réalisés avec la carte, alors que les garanties d'assistance sont liées à sa simple détention. Un délai de rétractation de 14 jours est prévu pour toute assurance nouvellement souscrite.